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Gemütliches Bett im Hotelzimmer

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Hotelaufnahmevertrag

§ 1 Geltungsbereich

  1. Diese Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über die mietweise Überlassung von Hotelzimmern zur Beherbergung sowie alle weiteren vom Hotel erbrachten Leistungen und Lieferungen.

  2. Die Unter- oder Weitervermietung der überlassenen Zimmer sowie deren Nutzung zu anderen als Beherbergungszwecken bedürfen der vorherigen Zustimmung des Hotels in Textform (z. B. E-Mail).

  3. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden finden nur Anwendung, wenn dies ausdrücklich in Textform vereinbart wurde.

§ 2 Vertragsabschluss, Vertragspartner

  1. Der Vertrag kommt durch die Annahme des Antrags des Kunden durch das Hotel zustande. Bei Onlinebuchungen kommt der Vertrag durch Klick auf den Buchungsbutton („zahlungspflichtig buchen“) zustande.

  2. Vertragspartner sind das Hotel und der Kunde. Hat ein Dritter für den Kunden gebucht, haftet dieser zusammen mit dem Kunden als Gesamtschuldner.

§ 3 Leistungen, Preise, Zahlung

  1. Das Hotel ist verpflichtet, die gebuchten Zimmer bereitzuhalten und die vereinbarten Leistungen zu erbringen.

  2. Der Kunde ist verpflichtet, die vereinbarten Preise zu zahlen. Dies gilt auch für Leistungen, die durch ihn oder begleitende Personen in Anspruch genommen werden.

  3. Die Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

  4. Rechnungen sind sofort ohne Abzug fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

  5. Das Hotel ist berechtigt, bei Vertragsschluss eine Vorauszahlung oder Kreditkartengarantie zu verlangen.

§ 4 Rücktritt des Kunden (Stornierung) / No-Show

  1. Ein kostenfreier Rücktritt ist nur möglich, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

  2. Sofern keine abweichende Vereinbarung besteht, gelten folgende Stornobedingungen:

    • bis 7 Tage vor Anreise: kostenfrei

    • 6 bis 2 Tage vor Anreise: 50 % des Gesamtpreises

    • ab 1 Tag vor Anreise oder bei Nichtanreise (No-Show): 90 % des Gesamtpreises

  3. Bei Nichtanreise ohne Stornierung wird der volle Aufenthalt gemäß obiger Regelung berechnet.

  4. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

  5. Das Hotel ist verpflichtet, nicht in Anspruch genommene Zimmer nach Möglichkeit anderweitig zu vergeben.

§ 5 Rücktritt des Hotels

  1. Das Hotel ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn:

    • eine vereinbarte Vorauszahlung nicht geleistet wird

    • höhere Gewalt oder andere nicht zu vertretende Umstände die Vertragserfüllung unmöglich machen

    • Zimmer unter falschen Angaben gebucht wurden

    • begründeter Anlass besteht, dass der Aufenthalt den reibungslosen Geschäftsbetrieb gefährdet

  2. Bei berechtigtem Rücktritt entsteht kein Anspruch des Kunden auf Schadensersatz.

§ 6 Zimmerbereitstellung, -übergabe und -rückgabe

  1. Ein Anspruch auf ein bestimmtes Zimmer besteht nicht.

  2. Check-in: ab 15:00 Uhr

    Check-out: bis 11:00 Uhr

  3. Bei verspäteter Abreise kann das Hotel berechnen:

    • bis 18:00 Uhr: 50 % des Zimmerpreises

    • danach: 90 % des Zimmerpreises

§ 7 Haftung des Hotels

  1. Das Hotel haftet unbeschränkt bei:

    • Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit

    • Vorsatz und grober Fahrlässigkeit

  2. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet das Hotel nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vertragstypischen Schaden.

  3. Für eingebrachte Sachen haftet das Hotel nach den gesetzlichen Vorschriften:

    • bis max. 3.500 €

    • für Geld, Wertpapiere und Wertsachen bis 800 €

  4. Eine Haftung für verlorene oder beschädigte Fahrzeuge auf dem Hotelgelände besteht nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

§ 8 Nutzung der Zimmer / Hausordnung

  1. Die Zimmer dürfen nur zu Beherbergungszwecken genutzt werden.

  2. Das Hotel ist berechtigt, bei Verstößen gegen die Hausordnung oder bei Störungen des Betriebs den Vertrag fristlos zu kündigen.

  3. Schäden am Inventar sind vom Kunden zu ersetzen.

  4. Das Rauchen ist nur in ausgewiesenen Bereichen gestattet. Bei Verstoß kann eine Reinigungspauschale erhoben werden.

§ 9 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung auf der Website des Hotels.

§ 10 Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

​

Das Hotel ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 11 Schlussbestimmungen

  1. Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Textform.

  2. Es gilt deutsches Recht. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.

  3. Ist der Kunde Kaufmann oder juristische Person, ist Gerichtsstand der Sitz des Hotels.

  4. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.

Mit der Inanspruchnahme unserer Leistungen erkennen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen an.
Wir behalten uns vor, diese Bedingungen mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.
Die jeweils aktuelle Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jederzeit auf unserer Website abrufbar.

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